Conditions Générales de Vente (CGV)
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : janvier 2025
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.docteur-melaxin.fr, appartenant à SN-GLOBAL LLC.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des soins cosmétiques à usage externe.
Les photographies et descriptifs sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
SN-GLOBAL LLC se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
4. Commande
Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
La confirmation de commande vaut signature électronique et preuve de transaction.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre mode proposé sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne.
Les délais de livraison varient entre 2 et 7 jours ouvrés selon la destination.
SN-GLOBAL LLC ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.
Le produit devra être retourné non ouvert, dans son emballage d’origine.
8. Remboursement
Les remboursements sont effectués dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.